RÉSERVER

Conditions Générales de Vente

CONDITIONS DE RÉSERVATION

.30% du montant total de la réservation est demandé pour confirmer la réservation.

Un numéro de carte bancaire est automatiquement demandé  ou bien un chèque d'arrhes adressé par voie postale.

Le solde sera à régler sur place lors de votre arrivée.

Merci de prévenir l'établissement en cas d'arrivée tardive (après 22h00).

INFORMATION PRESTATIONS

Lit supplémentaire : enfant jusqu'à 12 ans : + 21€
Possible seulement dans quelques-unes de nos chambres, nous consulter.
Lit Bébé : + 10€

La demi-pension comprend la chambre, un repas (déjeuner ou dîner hors boissons) et un petit-déjeuner;
le menu de la demi-pension varie chaque jour selon les propositions du chef.
Soirée Etape : 90€ du dimanche au jeudi soir (Haute saison et jours fériés nous consulter) en chambre Tradition et pour 1 personne.

CONDITIONS D'ANNULATION

Annulation gratuite jusqu'à 7 jour(s) avant l'arrivée et les arrhes seront restitués.
Au-delà, les frais facturés seront progressifs selon la période d'annulation :
- 7 jour(s) avant l'arrivée, 100% du montant total du séjour sera facturé.
En cas de non présentation, 100% du montant total de la réservation sera prélevé.

Médiation de la consommation

Après avoir saisi le service client de l'Hôtel Arraya et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d'un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après : Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 Site internet : www.mtv.travel